制定:2011年6月1日
最終改定:2016年8月23日

株式会社 ヘルスケアシステムズ
代表取締役 瀧本 陽介


株式会社ヘルスケアシステムズは、カラダチェックに代表される郵送検査事業で取扱う個人情報の重要性と社会的責任についてよく認識し、当社における個人情報保護マネジメントシステム(PMS)定着への活動を日々推進しています。当社は「個人情報の保護に関する法律(以下、個人情報保護法と呼ぶ)」、「JIS Q15001:2006 個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」および、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、番号法と呼ぶ)」、を遵守し個人情報を取り扱う組織として次の方針を掲げます。

 

  1. 個人情報の適切な取得・利用及び提供

    当社は、郵送検査事業で取扱う検査結果を含むお客様の個人情報について、あらかじめ特定された利用目的の範囲の中で個人情報の適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱(目的外利用)を行わないこと及びそのための措置を講じます。

  2. 法令及び規範の遵守

    当社は、個人情報の取り扱いに関して、「個人情報保護法」「番号法」など各種法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

  3. 安全管理対策

    当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を行い、不適切な事項については予防策および是正策を実施します。

  4. 苦情及び相談への対応

    当社のPMSに関する苦情及びご相談に対しては、本人の権利を尊重し内部規程を定めて迅速に対応します。

  5. 個人情報保護に関する取り組みの継続的改善

    社員教育の強化、監査体制の整備充実を通じて、PMSを継続的に見直し改善します。

 
 

個人情報の取扱について

当社が取り扱うお客さま等の個人情報について、以下のとおり公表いたします。

【1】個人情報の利用目的に関する事項

当社で取得する個人情報は、利用目的を以下の通り通知し、利用目的の範囲内で適切に個人情報を利用致します。当社はお預かりした個人情報を以下に通知した以外の目的で利用することはございません。その場合は都度利用目的を明らかにし、同意を取得致します。

    顧客情報
  • ご利用の弊社サービスを提供・検査結果をお届けする目的(検体の分析及び識別・社内システムへの登録)
  • ご提供頂いた個人情報に不備が見受けられた際や問い合わせ事項がある際にお客さまご本人に連絡をとる目的
  • メルマガ送付等弊社のサービスをご紹介する目的
  • 個人情報と切り離して匿名化し、研究開発部門において今後の研究に活用する目的
    お問い合わせ情報
  • 製品やサービス等に関する意見、要望、問合わせについての受付と回答

 

【2】当社の保有個人データに関するご請求の手続き

当社では、お客さまの保有個人データについて、本人から、開示・変更・削除・利用停止・第三者提供の停止等の求めがあった場合、当社所定の方法によって対応します。

    お手続き

    ご請求は、郵送・電話・電子メールの送信によってご連絡ください。ご請求内容確認後、折り返し当社所定の請求書面をお送り、またはダウンロード頂ける弊社HPをご案内致しますので、必要事項をご記入の上、ご郵送ください。その際、請求者がご本人であることを当社所定の方法により確認させていただきます。なお、保有個人データの削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求められたときは、当社インターネット事業等での商品・サービスご提供、会員サービス等はお受けできません。
    また、法令に基づき開示等の求めに応じられない場合がございますので、予めご了承ください。

    手数料等

    利用目的の通知・開示の場合は徴収致しません。

    お問い合わせ先

    お問い合わせは、下記までご連絡ください。
    ■住所:
     〒105-0004
     東京都港区新橋4-6-15 日新建物新橋ビル7階
     株式会社ヘルスケアシステムズ お客様相談窓口
    ■電話番号:050-3640-3595
    ■Eメール:privacy@hc-sys.jp
    ※受付時間9:00~17:30(土・日・祝日を除く)

    【3】保有個人データの取扱いに関する苦情・相談について

    当社の保有個人データの取扱いに関する苦情・相談につきましては、上記2.(3)の「お問い合わせ先」までお寄せください。

    【4】当社が所属する認定個人情報保護団体について

    当社が所属する認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下の通りです。

    ■認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会

    ■苦情の解決の申出先
    個人情報保護苦情相談室

    ■住所
    〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内

    ■電話番号
    03-5860-7565

    注:当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

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