制定:2011年6月1日
最終改定:2019年7月31日

株式会社 ヘルスケアシステムズ
代表取締役 瀧本 陽介

個人情報保護方針



株式会社ヘルスケアシステムズは、郵送検査事業をはじめとする事業で取扱う個人情報の重要性と社会的責任について認識し、個人・法人のお客様に安心して検査をお受け頂くため、個人情報保護マネジメントシステム(PMS)の適切な運用と継続的改善に日々取り組んでおります。当社は上記事業における使命と責任を十分に自覚し、個人情報に関する方針を以下に定め、個人情報保護に関する取組みを実行いたします。

  • 1.個人情報の適切な取得・利用及び提供

    当社は、上記に示す事業の内容及び規模を考慮して、あらかじめ特定された利用目的の範囲の中で個人情報の適切に取得、利用いたします。ご本人の同意を得ることなく個人情報の目的外利用を行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。

  • 2.個人情報の第三者提供

    当社は、ご本人の同意を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

  • 3.法令及び規範の遵守

    当社は、個人情報の取扱いに関して、関連する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

  • 4.安全管理対策

    当社は、保有する個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止するため、対策を講じるとともに、不適切な事項については必要な是正措置を講じます。

  • 5.苦情及び相談への対応

    当社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談窓口を設置し、内部規程に基づいて迅速に対応いたします。

  • 6.個人情報保護に関する取り組みの継続的改善

    当社は、JIS規格(JISQ15001)に基づく個人情報保護マネジメントシステムを運用し、継続的に見直し、改善していきます。




  • 個人情報の取扱について


  • 1.個人情報の利用目的に関する事項

    当社で取得する個人情報は、利用目的を以下の通り通知し、利用目的の範囲内で適切に個人情報を利用致します。当社はお預かりした個人情報を以下に通知した以外の目的で利用することはございません。その場合は都度利用目的を明らかにし、同意を取得致します。
      

      ■顧客情報

    • ご利用の弊社サービスを提供・検査結果をお届けする目的(検体の分析及び識別・社内システムへの登録)
    • ご提供頂いた個人情報に不備が見受けられた際や問い合わせ事項がある際にお客さまご本人に連絡をとる目的
    • メルマガ送付等弊社のサービスをご紹介する目的
    • 個人情報と切り離して匿名化し、研究開発部門において今後の研究に活用する目的
      ■お問い合わせ情報

    • 製品やサービス等に関する意見、要望、問合わせについての受付と回答


  • 2.当社の保有個人データに関するご請求の手続き

    当社では、お客さまの保有個人データについて、本人から、開示・変更・削除・利用停止・第三者提供の停止等の求めがあった場合、当社所定の方法によって対応します。

    1. ■お手続き
    2. ご請求は、郵送・電話・電子メールの送信によってご連絡ください。ご請求内容確認後、折り返し当社所定の請求書面をお送り、またはダウンロード頂ける弊社HPをご案内致しますので、必要事項をご記入の上、ご郵送ください。その際、請求者がご本人であることを当社所定の方法により確認させていただきます。なお、保有個人データの削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求められたときは、当社インターネット事業等での商品・サービスご提供、会員サービス等はお受けできません。
      また、法令に基づき開示等の求めに応じられない場合がございますので、予めご了承ください。

    3. ■手数料等
    4. 利用目的の通知・開示の場合は徴収致しません。

    5. ■お問い合わせ先
    6. お問い合わせは、下記までご連絡ください。

      • ・お問い合わせ窓口:株式会社ヘルスケアシステムズ お客様相談窓口
      • ・ご連絡先: 050-3640-3595/privacy@hc-sys.jp
      •   ※受付時間9:00~17:30(土・日・祝日を除く)

      • ・〒105-0004 東京都港区新橋4-6-15 日新建物新橋ビル7階


  • 3.保有個人データの取扱いに関する苦情・相談について

    当社の保有個人データの取扱いに関する苦情・相談につきましては、上記2.の「お問い合わせ先」までお寄せください。

  • 4.当社が所属する認定個人情報保護団体について

    当社が所属する認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下の通りです。

    • ・認定個人情報保護団体の名称
      一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    • ・苦情の解決の申出先
      個人情報保護苦情相談室(TEL:03-5860-7565)
    • ・〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
    • ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

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